Antworten rund um Buchung, Anreise und Ihren Aufenthalt. Ist Ihre Frage nicht dabei? Wir helfen gern persönlich weiter.
Buchung & Bezahlung
Wie kann ich buchen?
Am einfachsten direkt über unsere Website: Wählen Sie im Buchungstool Reisezeitraum und Personenzahl – Sie sehen sofort freie Unterkünfte, Preise und können direkt buchen. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail.
Wie bezahle ich meine Buchung?
Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung. Die genauen Zahlungsdetails und Fristen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Je nach Unterkunft und Saison kann ein Mindestaufenthalt gelten. Die aktuell buchbaren Zeiträume sehen Sie direkt im Buchungstool.
Wie kann ich stornieren?
Für Stornierungen gelten die jeweiligen Miet- und Stornobedingungen Ihrer Buchung. Bei Fragen zu einer bestehenden Buchung kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir finden eine Lösung.
An- & Abreise
Wann kann ich anreisen und wann muss ich abreisen?
Check-in ist ab 15:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Abweichungen sind je nach Verfügbarkeit teils möglich – sprechen Sie uns gern an.
Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
Die Details zu Schlüssel bzw. Zugang erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrer Anreise. Ein Ansprechpartner vor Ort steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Wo kann ich parken?
Die Parkmöglichkeiten sind je Unterkunft unterschiedlich – bei vielen gibt es einen Stellplatz am Haus oder in der Nähe. Die Angaben finden Sie in der jeweiligen Wohnungsbeschreibung.
Unterkunft & Ausstattung
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind je nach Unterkunft auf Anfrage möglich. Bitte teilen Sie uns Ihren tierischen Begleiter vor der Buchung mit, dann prüfen wir das für Ihre Wunschwohnung.
Sind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Ja. Bettwäsche und Handtücher sowie die Endreinigung gehören zu unserem Standard – Sie reisen mit leichtem Gepäck an.
Gibt es WLAN?
In den meisten Unterkünften steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung. Ob eine bestimmte Wohnung WLAN bietet, entnehmen Sie der jeweiligen Ausstattungsliste.
Darf in den Unterkünften geraucht werden?
Unsere Unterkünfte sind Nichtraucher-Unterkünfte. Rauchen ist auf Balkon oder Terrasse selbstverständlich möglich.
Ihre Frage war nicht dabei?
Wir sind Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr für Sie da – rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
